Dziś (24 października) obchodzimy **Światowy Dzień bez E-maila** – inicjatywę, która zachęca nas do refleksji nad naszą codzienną komunikacją i sposobem korzystania z poczty elektronicznej. E-maile, choć nieodzowne w dzisiejszym świecie pracy, mogą być także źródłem stresu i

 Historia Dnia bez E-maila

Inicjatywa **Dnia bez E-Maila** narodziła się w USA, kiedy firma **US Cellular** zapoczątkowała akcję - „Piątek bez E-maila” (ang. "No-E-Mails Friday”), która przypadła na datę 24 października. Akcja polegała na ograniczeniu ilości wysyłanych wiadomości, nie na całkowitym zakazie, aby zachęcić pracowników do kontaktu telefonicznego z klientami lub bezpośredniego z innymi pracownikami. Pomysł szybko zyskał popularność, a inne firmy, takie jak **Intel** i **Deloitte**, również promowały ten koncept, aby pracownicy korzystali z bardziej bezpośrednich form kontaktu, np. rozmów telefonicznych czy spotkań twarzą w twarz.

E-mail – narzędzie, które ułatwia życie, ale też stresuje

E-mail to narzędzie, które nie tylko umożliwia szybki kontakt, ale jest również kluczowe w działaniach marketingowych. W 2025 roku liczba wysyłanych codziennie wiadomości e-mail ma wynieść aż 376,4 miliarda. Na jednego użytkownika przypada średnio 127 wiadomości biznesowych dziennie. Jednak przy takiej liczbie e-maili, czy wszystkie te sprawy rzeczywiście wymagają komunikacji mailowej? Często bardziej efektywny okazuje się bezpośredni kontakt.

Z badania ExpertSender wynika, że:

- ⅔ Polaków korzysta z więcej niż jednego prywatnego adresu e-mail, przy czym:

- 47% badanych sprawdza e-maile kilka razy dziennie, a 27% robi to przynajmniej raz dziennie.

- Tylko 4% respondentów nie zagląda do poczty elektronicznej codziennie.

- Ponad 60% Polaków subskrybuje newslettery, a 70% wie, że otrzymuje specjalne oferty, które nie są dostępne w innych miejscach.

- 79% użytkowników twierdzi, że temat wiadomości determinuje, czy otworzą e-mail.

Wpływ pandemii i sztucznej inteligencji

Pandemia COVID-19 znacząco przyczyniła się do wzrostu korzystania z e-maili, zwłaszcza w pracy zdalnej i asynchronicznej komunikacji. Wiele firm zmuszonych było przenieść swoje działania do świata online, co spowodowało gwałtowny wzrost liczby wysyłanych i odbieranych wiadomości.

Równocześnie, nowoczesne technologie, takie jak **sztuczna inteligencja (AI)**, zaczynają odgrywać kluczową rolę w zarządzaniu pocztą elektroniczną. SARE – dostawca rozwiązań do e-mail marketingu opublikował swój najnowszy raport z 19. Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce. Raport podkreśla rosnącą rolę sztucznej inteligencji (AI) w kształtowaniu przyszłości e-mail marketingu.

„E-mail jest nadal uważany za główny kanał komunikacji dla większości firm i marketerów, z coraz większym naciskiem na dostarczanie spersonalizowanych wiadomości e-mailowych dopasowanych do potrzeb i zainteresowań klientów. Według ekspertów, którzy udzielili komentarzy w raporcie, AI ma potencjał, aby zrewolucjonizować e-mail marketing w Polsce, tworząc bardziej zindywidualizowane, skuteczne i interaktywne doświadczenia dla użytkowników.

Sztuczna inteligencja może pomóc w analizie dużej ilości danych od użytkowników, aby lepiej zrozumieć ich zachowania i preferencje. Te informacje mogą być następnie wykorzystane do tworzenia bardziej spersonalizowanych e-maili, zwiększając prawdopodobieństwo zaangażowania odbiorców i generowania konwersji.”

Problemy związane z nadużywaniem e-maili

Chociaż e-mail jest niezwykle praktyczny, nadmiar wiadomości może prowadzić do problemów:

1. Przeciążenie informacyjne – otrzymywanie zbyt wielu wiadomości sprawia, że czujemy się przytłoczeni, a efektywność naszej pracy spada.

2. Brak granic między pracą a życiem prywatnym – ponad 80% Polaków sprawdza skrzynki mailowe po godzinach pracy.

3. Rozpraszanie uwagi – statystyki pokazują, że 24% osób sprawdza skrzynkę pocztową wielokrotnie w ciągu dnia, a 19% przegląda ją natychmiast po otrzymaniu powiadomienia.

4. Oczekiwanie szybkiej odpowiedzi – kultura natychmiastowej reakcji na e-maile często zwiększa poziom stresu.

Dane z raportu home.pl pokazują, że W 2020 roku polscy użytkownicy wysłali i odebrali ponad 6 miliardów wiadomości e-mail . Przeciętny użytkownik spędza około 1 godziny dziennie na czytaniu i wysyłaniu wiadomości e-mail. Przeciętny użytkownik w Polsce wysyła i odbiera 2524 wiadomości rocznie, co oznacza 50 wiadomości tygodniowo i około 7 dziennie. Największa aktywność e-mailowa ma miejsce między 8:00 a 15:00, a kulminacyjny moment następuje we wtorki, kiedy przetwarzane jest 19,3% wszystkich wiadomości .

 Alternatywne formy komunikacji

Zamiast e-maila, spróbuj innych sposobów komunikacji:

- Spotkania osobiste – szybka rozmowa twarzą w twarz może przynieść szybsze rezultaty.

- Rozmowy telefoniczne – czasem jeden telefon załatwi więcej niż kilkanaście e-maili.

- Komunikatory online – aplikacje takie jak Microsoft Teams czy Slack pozwalają na szybką wymianę informacji.

 Jak obchodzić Dzień bez E-maila?

Dzień bez E-Maila to doskonała okazja, aby oderwać się od skrzynki pocztowej i spróbować innych form komunikacji:

1. Zrób przerwę od e-maili – ustaw automatyczną odpowiedź, informującą o tym, że dziś nie odpowiadasz na wiadomości.

2. Wybierz inne formy kontaktu – rozmowy telefoniczne lub wideokonferencje mogą być bardziej efektywne niż długie wymiany mailowe.

3. Organizuj swoją skrzynkę – skorzystaj z tego dnia, aby uporządkować wiadomości i zautomatyzować proces zarządzania skrzynką pocztową.

Bezpieczne korzystanie z e-maila – na co zwracać uwagę?

E-mail, choć przydatny, jest także narzędziem wykorzystywanym przez cyberprzestępców. Aby uniknąć zagrożeń, warto przestrzegać kilku zasad bezpiecznego korzystania z poczty:

1. Nie klikaj w podejrzane linki – otrzymanie wiadomości z nieznanego źródła, zwłaszcza z załączonymi linkami, powinno wzbudzić ostrożność. Sprawdzaj nadawcę i unikaj klikania w linki, które wyglądają na podejrzane.

2. Zwracaj uwagę na phishing – to jedna z najczęstszych form cyberprzestępstwa, w której przestępcy próbują wyłudzić dane logowania lub inne wrażliwe informacje, podszywając się pod zaufane instytucje.

3. Weryfikuj tożsamość nadawcy – zanim odpowiesz na e-mail, upewnij się, że adres nadawcy jest autentyczny. Cyberprzestępca często korzysta z fałszywych adresów, które wyglądają bardzo podobnie do oryginalnych.

4. Uważaj na załączniki – nie otwieraj plików z nieznanych źródeł, ponieważ mogą zawierać złośliwe oprogramowanie, które zainfekuje Twój komputer.

5. Korzystaj z silnych haseł i uwierzytelniania dwuetapowego – zabezpiecz swoje konta e-mail, korzystając z silnych haseł oraz włączając dodatkowe zabezpieczenia, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

6. Regularnie aktualizuj oprogramowanie – upewnij się, że programy pocztowe i system operacyjny są aktualizowane na bieżąco, aby uniknąć luk w zabezpieczeniach.

Światowy Dzień bez E-Maila to doskonała okazja, aby zastanowić się nad naszymi nawykami związanymi z komunikacją i spróbować alternatywnych metod kontaktu. Chociaż e-mail to ważne narzędzie, warto czasem zrobić sobie przerwę od cyfrowego szumu i skupić się na bardziej bezpośrednich relacjach. Ważne też, aby korzystać z poczty elektronicznej w sposób bezpieczny, pamiętając o zasadach, które chronią nas przed cyberprzestępcami.

**Czy potrafisz przeżyć dzień bez e-maila? Spróbuj, a może odkryjesz, jak wiele czasu i energii możesz zaoszczędzić!**