Tylko jak rozpoznać fałszywego rozmówcę? Jak odróżnić oszustwo od wiarygodnej wiadomości?

Wskazówki, które pomogą rozpoznać oszustwo telefoniczne (vishing).
 

•   Oszustwa telefoniczne mogą przybierać różne formy, ale zazwyczaj są to telefony, których się nie spodziewasz, a rozmowa może zawierać obietnice, groźby lub prośby o dokonanie płatności. Dodatkowo w rozmowie oszuści namawiają do podjęcia szybkiej decyzji  lub wykonania pilnie jakiegoś działania.
•  
•   Osoba dzwoniąca może powiedzieć, że zostałeś "wybrany" w ramch jakiejś oferty np. otrzymania cudownego leku odchudzającego lub że wygrałeś na loterii. Jeśli jednak musisz zapłacić, aby otrzymać nagrodę, czy skorzystać z oferty to nie jest to prawda.
•  
•   Oszuści mogą podawać się za przedstawicieli organów ścigania, urzędu skarbowego i innych podmiotów zaufania publicznego. Mogą powiedzieć, że zostaniesz aresztowany, ukarany grzywną, jeśli natychmiast nie zapłacisz podatków lub innego zobowiązania. Celem jest przestraszenie Cię, abyś zapłacił. Żadna instytucja nie będzie do Ciebie dzwonić, grozić Ci i żądać natychmiastowej spłaty.
•  
•    Otrzymałeś wiadomość z niespodziewaną ofertą od firmy z którą nigdy wcześniej nie miałeś do czynienia: nie kupiłeś niczego z tej firmy, przez długi czas nie miałeś z nią kontaktu itp. z prośbą o podjęcie szybkiej decyzji żeby skorzystać z oferty. Większość legalnie działających firm da Ci czas na przemyślenie oferty i uzyskanie pisemnych informacji na jej temat, zanim poprosi Cię o podjęcie zobowiązania. Nie spiesz się. Nie ulegaj presji, nie podejmuj decyzji od razu. 
•  
• Oszuści często proszą o dokonanie płatności w sposób, który utrudnia odzyskanie pieniędzy - przesyłając pieniądze przelewem, umieszczając je na karcie podarunkowej, karcie przedpłaconej lub karcie doładowującej albo korzystając z aplikacji do przelewów pieniężnych. Każdy, kto prosi Cię o dokonanie płatności w ten sposób, jest oszustem. Instytucje rządowe nie dzwonią w celu potwierdzenia poufnych informacji.
•  
• Nigdy nie podawaj poufnych informacji, takich jak numer ubezpieczenia społecznego, karty kredytowej, haseł dostępowych do banku itp. osobie, która dzwoni do Ciebie niespodziewanie, nawet jeśli twierdzi, że reprezentuje „rzeczywistą” instytucję. Oficjalny organ nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła, danych bankowych lub informacji osobistych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowej lub telefonu.
•  
• Bądź szczególnie uważny, jeśli w rozmowie zostaniesz poproszony o kliknięcie w link, zainstalowanie programu czy udostępnienie pulpitu swojego urządzenia rozmówcy. To może być oszustwo, które doprowadzi do zainfekowania Twojego urządzenia i da oszustowi dostęp do Twoich plików oraz doprowadzi do kradzieży danych osobowych i pieniędzy.
•  
• Oszuści mogą przejąć konta Twoich znajomych, a następnie dzwonić do Ciebie, wysłać SMS-a lub wiadomość za pośrednictwem mediów społecznościowych z informacją w rodzaju "Zobacz, co o tobie przeczytałem..." lub "Czy to ty jesteś na tym zdjęciu?" i namawiać do kliknięcia w podany link, pobranie pliku graficznego. Jeśli masz wątpliwości czy wiadomość pochodzi od nich najlepiej skontaktuj się osobiście.
•  

Przykłady typowych oszustw telefonicznych

•   Oszustwa przez podszywanie się

Oszust udaje kogoś, komu ufasz – instytucję, firmę z usług której korzystasz, członka rodziny lub pracownika z działu obsługi technicznej banku, który twierdzi, że jest problem z dostępem do twojego konta. Aby Cię przekonać, oszust może podać fałszywe imię i nazwisko lub numer, który wyświetli się na Twoim telefonie.

•   Oszustwa związane z ze spłatą zadłużenia i umorzeniem kredytów

Oszuści oferują obniżenie oprocentowania kart kredytowych czy umorzenie kredytu, ale najpierw musisz uiścić opłatę za taką usługę. Może się to jednak skończyć utratą wszystkich pieniędzy, które masz na koncie.

•   Oszustwa biznesowe i inwestycyjne

Typowe oszustwa inwestycyjne zawierają kuszącą obietnicę zysku poprzez inwestycje w akcje, obligacje, kryptowaluty, rzadkie metale, zagraniczne inwestycje gruntowe lub alternatywne źródła energii. Dzwoniący mogą oferować usługi pośrednictwa i doradztwa inwestycyjnego bądź służyć pomocą w założeniu własnego biznesu. Bądź podejrzliwy, jeśli ktoś nieznajomy oferuje Ci bezpieczne inwestycje lub gwarancję dużych zysków.

•   Oszustwa na rzecz organizacji charytatywnych
• Oszuści często podszywają się pod organizacje charytatywne. Szczególnie często zdarzają się telefoniczne oszustwa z prośbą o wpłaty na pomoc ofiarom katastrof, chorym dzieciom. Zawsze sprawdź organizację charytatywną, zanim dokonasz wpłaty. 

•   "Darmowe" testy
• Osoba dzwoniąca może obiecywać bezpłatny okres próbny, ale następnie zapisuje cię na produkty - czasami wiele produktów - za które będziesz płacić co miesiąc, dopóki nie zrezygnujesz.

•   Oszustwa związane z pożyczkami
• Oszustwa kredytowe polegają na wyłudzaniu pożyczek. Oszuści namierzają osoby ze złą historią kredytową i gwarantują im pożyczki lub karty kredytowe za które pobierają opłatę z góry. Legalni pożyczkodawcy nie udzielają takich gwarancji, zwłaszcza jeśli masz złą historię kredytową, nie masz żadnych kredytów lub ogłosiłeś upadłość.
•  
•   Oszustwa związane z nagrodami i loteriami

Dzwoniący przekazuje w rozmowie, że wygrałeś nagrodę, a następnie informuje, że aby ją otrzymać, musisz zapłacić podatki, opłaty rejestracyjne lub koszty wysyłki. Po zapłaceniu okazuje się, że nagroda nie istnieje.

•  
•   Oszustwa związane z podróżami

Oszuści obiecują tanie wakacje, które mogą okazać się bardzo kosztowne z powodu ukrytych kosztów. Używają do tego fałszywych reklam internetowych, fikcyjnych sprzedaży, e-maili, SMS-ów i komunikatorów, oferując niewiarygodnie niskie stawki, aby skusić Cię do rezerwacji wakacji lub zakupu usługi. Czasami po zapłaceniu okazuje się, że nie ma żadnych wakacji albo warunki nie są takie jak były oferowane w ofercie. Jeśli cena jest zbyt dobra, aby mogła być prawdziwa, prawdopodobnie jest to oszustwo.